1、8点钟到门诊导诊台报到登记，穿志愿者红马夹，着装整齐上岗。

　　2、熟悉门诊病人就诊流程：导诊分诊-----挂号-----大厅测量视力-------医生诊室看诊-------眼压、验光-------特检相关检查-----回到医生诊室-------缴费-------取药。

　　3、熟悉各个专业医生坐诊房间，引领患者就诊。

　　4、看到老年人进入门诊，即刻上前搀扶帮助老年患者就诊。

　　5、遇有情绪激动患者的上前询问，做好安抚工作。

　　6、就诊病人较多时，帮助排序就诊，维持正常就诊秩序。

　　7、熟悉特检科、检验科、视光部、卫生间等地理位置，引领患者。

　　8、帮助就诊过程中所有需要帮助的人。

　　9、完成门诊主任和护士长分配的工作。

　　10、12点返回门诊导诊台签到，愉快结束4小时的门诊志愿服务。