苏州大学理想眼科医院

　　为了更好地征询住院患者及家属对医院管理的意见、建议，及时沟通，解决病人就医过程中遇到的实际问题，融洽医患关系提高病人满意度，一病区开展公休座谈会。

　　恰逢元宵节，为了改善患者就医体验，缓解住院焦虑，提高护理质量和患者满意度，苏州大学理想眼科医院一病区在2023年02月23日下午召开了以“闹元宵、猜灯谜”元宵节为主题的公休座谈会。此次活动有三个主要内容：一是反馈上一期公休座谈改进内容，二是倾听患者心声，三是“闹元宵 猜灯谜”活动会议。

　　本次公休座谈会首先对上一期会议中患者提出问题做出的整改进行了反馈，然后从医院、科室、卫生、环境、餐饮、医护等各方面征求患者的意见及建议。患者及家属参与度很高，对医院的意见、建议方面积极发言，共收集到四条意见建议，护士长朱琳玲对患者提出的问题给予了及时的反馈。

　　公休座谈后还举行了“闹元宵 猜灯谜”的游戏，采用你比我猜的方式猜灯谜，现场氛围活跃、欢声不断。小小的游戏拉近了新入院患者与我们的距离，驱散了住院手术给患者带来的恐惧、焦虑。

　　游戏角逐出一、二、三等奖，并为获奖者颁发了纪念奖品，给参加的小朋友赠与了护士DIY的锦鲤花灯，大家都觉得收获了满满的开心、满满的爱。一盏小小的花灯，点亮了我们对患者心底的守望，祝愿大家元宵安康。